9월 1일 많은 네티즌들은 “위챗 문자철회가 3시간으로 연장되였다.”라는 글을 올렸다.
이에 텐센트 고객서비스센터는 “위챗7.0.10 및 그 이상의 버전은 3시간 이내에 Word、Excel、PPT 등을 포함한 문서 철회를 조작할 수 있고 이외 2분안에 발송한 문자만 철회할 수 있으며 철회후 량측은 모두 철회알림을 볼 수 있다.”라고 응답했다.
일부 네티즌들은 이 기능을 직접 사용한 결과 문서가 철회된 후 상대방도 관련 알림을 볼 수 있고 알림 메시지에는 문서라는 단어가 표시되지 않고 철회시간도 표시되지 않음을 확인했다.
이에 관련해 일부 네티즌들은 문서의 오류를 적시에 철회할 수 있어 매우 실용적이라고 표시했다.
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