습근평 새 시대 중국특색사회주의사상을 관철하고 은행업계 금융사업의 인민성 실천을 촉진하며 금융소비자의 정당한 권익을 효과적으로 보호하기 위해 금융감독과리총국은 은행의 '휴면계좌' 알림 특별업무를 조직해 소비자의 중요한 리익과 관련된 실질적인 일을 수행하게 된다.

‘휴면계좌’는 주로 5년 이상 주동적인 거래가 없었지만 계좌에 잔액이 있는 개인은행계좌를 말한다. ‘휴면계좌’는 소비자의 리익과 관련이 있는바 이번 '휴면계좌' 알림은 특별업무는 2023년 10월부터 시작해 1년 동안 지속된다. 각 은행은 '휴면계좌' 소지인게 알림과 통지를 보낸다. 이를 통해 소비자가 자신의 은행계좌 개설상황을 료해하고 제때에 조회하고 사용하며 해지하도록 도우며 잠자는 ‘돈주머니’를 깨워 자금활용의 효률성을 높여준다.

'휴면계좌' 알림 특별업무는 금융감독관리총국이 ‘금융소비자 권익보호와 교육선전의 달’ 활동기간 금융감독관리총국이 수행하는 '국민을 위한 실질적인 일' 행동중 하나이다. 금융감독관리총국은 이번 알림작업을 기회로 삼아 은행업의 주동적 서비스 인식을 더욱 강화하고 계정관리 관련 조치를 최적화하며 계정조회, 인출, 해지 및 기타 서비스의 편의성을 높임으로써 은행업 소비자의 리익과 만족도를 지속적으로 향상시키게 된다.