요즘 많은 네티즌들은 고속렬차는 어떻게 서비스비품을 교체하는지에 대해 큰 관심을 보이고 있다. 오늘 함께 알아보도록 하자!

철도부문은 렬차조 서비스비품에 대한 일련의 표준화된 관리방법을 가지고 있는바 비품이 충분하고 깨끗하고 깔끔하며 승객들이 편리하게 사용할 수 있도록 보장한다.

주로 사용하는 비품:

● 청결봉투, 무료도서 및 서비스안내

● 좌석커버, 머리받침대커버

● 전기포트에 종이컵 수납통이 있는 경우 1회용 종이컵 배치

● 화장실에 손세정제, 휴지 배치

● 화장실내 방향제와 수용성이 좋은 화장지, 휴지, 양변기 1회용 좌변커버 배치

렬차조는 출발하기 전에 차량 내부와 외부의 모든 부분이 깨끗하고 서비스물품이 완비되여 있으며 정확한 위치에 통일적 모양으로 배치한다.

좌석커버는 렬차의 중요한 부품중 하나로 천부품에 속한다. 승객들의 좋은 승차경험을 보장하기 위해 <철도승객운수서비스품질규범>에 근거해 철도부문은 좌석커버에 대해 표준화 관리를 진행한다.

● 첫째, 다른 천제품과 마찬가지로 정기적으로 교체 및 세탁한다. 일반적으로 좌석커버의 교체세탁 주기는 180일이다.

● 둘째, 교체세탁 기한내에 손상된 것 커버는 제때에 교환 및 세탁한다.

● 셋째, 렬차안에서 갑작스러운 손상이 발생했을 경우 직원은 제때에 청결하고 예비 좌석커버(시트쿠션)를 제공한다.