기차표를 분실했을 경우 보충수속료금 2원을 지불하면 새 표를 발급 받을수 있다.
연길기차역 소개에 의하면 표를 검사하기 20분 전 신분증 원본을 소지하고 기차표 탑승날자, 표를 구매한 역 명칭을 제시하면 매표구에서 분실 등록수속을 할수 있다. 정보오류가 발견되지 않으면 려객은 원 기차표와 같은 표를 새로 발급받을수 있다.
먼저 렬차장이 기차표 번호의 사용여부를 확인한뒤 려객기록을 만들면 표를 물릴수 있는 증거로 된다. 단 24시간 내로 려객기록, 새 기차표, 신분증 원본을 지참하고 환불창구에서 수속을 밟아야 한다. 환불비용이 발생하지 않는 대신 수속비 2원을 지불해야 한다.
길림신문
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