조글로로고
슈퍼마켓도 무인화 바람 '앱으로 미리 계산하면 패스…상품 대신 걸어 놓은 카드로 구입'
조글로미디어(ZOGLO) 2018년8월27일 09시24분    조회:1407
조글로 위챗(微信)전용 전화번호 15567604088을 귀하의 핸드폰에 저장하시면
조글로의 모든 뉴스와 정보를 무료로 받아보고 친구들과 모멘트(朋友圈)로 공유할수 있습니다.
스마트점포로 재탄생한 이마트에블리데이 삼성동점
앱 사용하면 계산대 안 가도 물건 가지고 나올 수 있어

이마트에브리데이 직원이 앱을 사용해 맥주를 구입하는 모습. /이재익 기자 one@

[아시아경제 이재익 기자] 24일 오후 이마트에브리데이 삼성동점. 인근 직장인인 김래교(35)씨는 진열대에서 음료수를 들고 밖으로 성큼성큼 걸어 나갔다. 애플리케이션(이하 앱)으로 이미 계산을 마쳤기 때문에 별도의 시간이 필요하지 않았다. 김씨는 “줄서서 계산을 기다리는 것보다 앱으로 결제하는 것이 확실히 편하다”고 말했다.

지난 17일 스마트점포로 재오픈한 이마트에브리데이 삼성동점에는 김씨와 같은 고객들의 발길이 점점 늘어나고 있다. 앱을 통해 결제가 가능한 ‘스마트 쇼핑’이 도입된 덕분이다. 현재 전체 고객 중 10% 정도가 앱으로 결제하고 있다. 주로 10~30대 젊은 연령대 고객들이 이 방식을 쓰고 있다.

최저임금 인상 이후 편의점을 중심으로 무인점포가 뜨는 분위기 속에서, 기업형 슈퍼마켓(SSM)까지 무인계산 시스템을 적극 도입하는 분위기다. 삼성동점은 실물 상품을 대신하는 카드 판매제와 전자가격 표시제 등도 도입해 운영에 필요한 인력을 최소화 할 계획이다.

카드판매제는 매장에 상품은 최소화 하고, 대신 해당 상품의 바코드가 찍힌 플라스틱 카드를 진열해 놓는 형태다. 소비자가 플라스틱 카드로 결제한 뒤 결제 내역을 직원에게 보여주면 실제 상품을 받는 형식이다. 현재는 종량제 봉투 한 품목에만 이런 판매 시범 적용해 판매하고 있는데, 앞으로 품목 수를 더 늘릴 예정이다.

이마트에브리데이 관계자는 "상품과 카드를 병행 배치하면 공간이 한정된 매장에 보다 더 많은 종류의 상품을 선보일 수 있는데다 매장에 필요한 인력도 줄일 수 있다"며 "플라스틱 카드 만으로 주문 및 결제한 뒤 물건을 배송하는 시스템도 구상하고 있다"고 설명했다.

매장에서는 결제 외에도 전자가격표시기(ESL)와 디지털 사이니지(전자간판) 등 최신 디지털 기술들을 사용해 가격과 상품 정보를 안내하고 있었다. 종이에 표시했던 가격 등 상품 정보를 디지털 장치를 통해 표시하는 방식이다. 중앙 서버에서 상품 정보를 변경하면 매장 내 전자가격표시기에 자동 반영된다.
매장을 방문한 고객들은 앱이나 셀프계산대를 사용해 물건을 구입했다. 그 사이 직원들은 계산 업무 대신 상품 진열이나 배송 등 다른 업무에 집중했다./ 이재익 기자 one@

스마트점포로 바뀐 이후 직원들도 편해졌다. 고객들이 알아서 계산하는 동안 직원들은 상품 진열 등 다른 업무에 집중하고 있었다. 스마트점포를 기획한 한윤보 필드매니저는 “중간중간 계산 업무를 하면서 물건 정리나 진열 등을 하려면 일의 흐름이 끊겨 효율이 떨어진다”며 “직원들이 맡은 업무에 집중하는 구도를 만들고자 했다”고 설명했다.

스마트점포에서 개선할 점들도 보였다. 현금결제가 안되다 보니 물건을 장바구니에 담고도 빈손으로 나오는 사람들이 종종 눈에 띄었다. 계산 바코드를 찍어야 문이 열리는 구조라 물건을 사지 않고 나가려는 사람을 위해 문을 수동으로 열어주는 직원이 항상 근처에 있어야 한다는 점도 문제다. 이마트에브리데이 측은 시범운영기간 동안 문제점들을 개선해나가겠다고 밝혔다.


[필수입력]  닉네임

[필수입력]  인증코드  왼쪽 박스안에 표시된 수자를 정확히 입력하세요

Total : 120
  • [Weekly BIZ] "성과급 받은 직원이 더 열심히 일한다는 생각은 리더의 착각"  행동경제학자 댄 애리얼리 댄 애리얼리 제공 글로벌 반도체 회사 인텔의 이스라엘 공장은 직원 207명을 3개 그룹으로 나눠 각기 다른 내용의 이메일을 발송했다. 첫째 그룹은 "평소보다 생산 실적이 좋으면 30달러를 지급할 예정입니다"라...
  • 2016-10-09
  • 한은 7월 거주자 외화예금 동향 발표  달러화 예금 557.4억 달러, 전월比 57.4억달러 ↑ "기업은 환전 미루고 개인은 달러 사들여" "유로화예금, 브렉시트 우려 완화로 2008년 12월 이후 최대폭 증가" 【서울=뉴시스】정옥주 기자 = 원·달러 환율 하락으로 달러화 예금이 사상 최대 규모를 기록했다. 저금...
  • 2016-08-17
  • 중국인 유학생 '신종 알바' 각광  SNS 통해 화장품 등 중국에 되팔아  결제 간편해…일부 사업화도 활발  신개념 유통채널…기업들 활용을 중국인 A씨(23)는 지난해 한국을 방문해 우연히 접한 N사 화장품을 써본 뒤 한국 화장품 마니아가 됐다. 품질도 뛰어나지만 가격이 저렴해 부담...
  • 2016-08-13
  • [커버스토리=중국인 新보따리상 '웨이상' 뜬다] 중국인 유학생 등 신종 ‘알바’로…‘짝퉁’ 걱정 없고 결제 간편 (사진) 중국인 관광객들이 한 면세점에서 쇼핑을 하고 있는 모습. /한국경제신문 [한경비즈니스=김태헌 기자] 중국인 A(23) 씨는 지난해 한국을 방문해 우연히 접한 N사 ...
  • 2016-08-10
  • 야후가 홀로서기를 포기했습니다. 1990년대 ‘닷컴 시대’를 연 스타 야후. 22년만에 사실상 종말을 맞이한 겁니다. 25일(현지시간) 야후는 인터넷 사업부문(이메일·쇼핑·뉴스 등)과 보유 부동산을 미국 최대 이동통신사인 버라이즌에 매각했습니다. 매각금액은 48억 달러. 2000년에 기록한 야후의...
  • 2016-08-04
  • 2016년 7월 20일, 조선민주주의인민공화국 라선시 특별지역에 설립된 된장술공장이 조업식을 가졌다. 조선에서 생산한 된장술이 세상에 태여나 고고성을 울린것이다. 조선의 된장술공장은 중국 연변오덕된장술유한회사와 라선시 해양가공무역회사가 2014년부터 합작하기로 하고 준비 및 설립한 기업이다. 그림같이 아름다운...
  • 2016-08-03
  • 취기가 오르면 창의력이 높아진다는 연구결과는 뜻밖이다. 뭔가를 골몰히 생각할 때 창조적 아이디어가 떠오를 것이라고 여겼던 통념과는 거리가 꽤 있다. 5년 전의 발표지만 미 일리노이대 팀의 연구결과는 여전히 흥미롭다. 맥주를 마신 남성들과 마시지 않은 남성들에게 단어 3개를 제시한 뒤 4번째 단어를 유추하는 문...
  • 2016-07-05
  • 자판기 커피가 다 내려오기도 전에 컵을 빼내고, 자동차 신호대기 중에 정면 신호보다 측면 신호를 보면서 한발 빠르게 출발하는 모습 등은 다른 나라 사람의 눈에는 신기한 광경이다. 우리 민족이 예로부터 이렇게 성질이 급했던 것은 아니었다. 일제강점기 시절까지만 해도 느리고 여유로운 사람들이었다. 만일 오늘날처럼...
  • 2016-06-30
  • 삼성전자가 창의적 문화를 퍼뜨리고 혁신 아이디어를 발굴하기 위해 만든 사내 벤처 육성 프로그램 ‘C랩’의 사무실. 삼성전자는 호칭 변경 등을 통해 수평적 조직문화 도입을 실험하고 있다. [사진 삼성전자] 삼성전자에서 대리·과장·부장 직함이 사라진다. 서로를 ‘님’ 또는 &lsqu...
  • 2016-06-28
  • 야근하는 직장인들[연합뉴스 자료사진] CJ·LG전자·SK하이닉스도 진급·평가제도 변화 시도 "'피처폰급' 기업문화 바꿔야 저성장 파고 넘어" (서울=연합뉴스) 김연숙 기자 = 삼성전자가 27일 연공주의를 허물고 업무 전문성을 중심으로 한 인사제도 개편안을 내놓으면서 서열파괴·인사혁...
  • 2016-06-27
  • 도쿄 특파원 시절인 1997년 일본 소프트뱅크 손정의 대표를 만났다. 아직도 기억에 남는 인상적 이야기가 많았다.   질의 :재일동포 3세인데 진짜 조국은 한국인가, 일본인가. 응답 :“지금까지 내 조국은 컴퓨터였다. 앞으로 인터넷이 새 모국이 될 것이다(그는 소프트웨어 유통으로 성공했고 한 해 전인 96년 야...
  • 2016-06-27
  • [아시아경제 오주연 기자, 이주현 기자]2006년부터 사회공헌팀을 신설해 활동 중인 대상은 저소득층부터 장애인, 미혼모, 노년층 등에 이르기까지 수혜계층을 광범위하게 두고 있다. 사회공헌활동 근간은 임직원들로 구성된 청정원 봉사단이다. 지난 10년동안 9만2694명의 직원들이 32만3834시간동안 봉사활동에 참여했다....
  • 2016-06-17
  • “장사란 물건을 통해 신뢰 파는 것” 중국 샤오미 한국 총판 이승환 여우미 대표의 창업 철학 명문대를 나와도 취업이 쉽지 않은 시대다. 청년 백수들에게 창업이 새로운 돌파구로 떠오른 이유다. 하지만 아무런 준비 없이 창업하는 건 총알 없이 전장에 뛰어드는 것이나 다름없다. 지방대를 나와 온라인 프로그...
  • 2016-06-17
  • 지난 2월 대대적인 증축을 마친 신세계백화점 강남점이 ‘생활전문관’의 고성장에 초반 선전하고 있다. 업계 최초로 전체 층을 하나의 매장처럼 터 버린 편집매장형 시도가 ‘집 꾸미기’ 트렌드와 맞물려 소비자 호응을 얻은 것으로 풀이된다.   서울 반포동 신세계백화점 강남점 9층엔 국내외 ...
  • 2016-05-30
  • 세계 28개 도시서 공유임대 서비스… ‘위워크’ 샌프란시스코 사무실 르포 20일(현지 시간) 미국 샌프란시스코 미션스트리트 535번가에 위치한 위워크 사무실. 서로 다른 입주사 직원들이 사무실에 마련된 공유 공간에서 환담을 나누고 있다. 위워크 제공   세계적으로 인터넷을 통해 남는 재화를 공...
  • 2016-05-27
  • ['TV유치원' 요리 코너 진행자로 발탁, 유튜브 스타 '캐리' 강혜진] 동영상 1000개·구독자 86만명… 채널 '캐리와 장난감 친구들' 매일 새 장난감 조립, 갖고 놀며 어린이 눈높이 맞춰 상황극 "뽀미 언니, 종이접기 아저씨처럼 아이들이 커서도 날 추억했으면"   "도대체 어딜 ...
  • 2016-05-27
  • 月 10억원어치 옷 파는 店長들… 관상 봐주고 '고객 일기' 쓰기도 세일즈의 달인 고객 관리에 철저 단골 손님 옷장에 어떤 옷 있는지 알 정도   고가의 국내 여성의류 회사에서 점장으로 일하는 이희명(55)씨는 업계에서 '신내림 언니'라는 별명으로 불린다. 한창땐 한 달 10억원 매출까지 올려...
  • 2016-05-14
  • 아주 작은 스타트업이라고 해도 '조직 문화'를 이끌어가는 '리더'의 역할은 매우 중요하다. 조직이 커질 수록 '긍정적'인 리더가 미치는 영향은 더욱 크다. 그렇다면 긍정적인 리더가 되기위한 핵심요소는 무엇이 있을까?
  • 2016-05-06
  • 노임관리란 한 기업이나 조직이 직원들의 노동량으로 그들이 받아야 할 보수총액 및 보수구조와 보수형식을 확정하는 과정을 말한다. 이 과정중 기업은 노임수준, 노임체계, 노임구조, 노임구성 및 특수 직원군체의 노임 등에 관해 결책을 내린다. 동시에 일종의 지속적인 조직과정으로서 기업은 시종 노임계획을 제정하고...
  • 2016-04-26
조글로홈 | 미디어 | 포럼 | CEO비즈 | 쉼터 | 문학 | 사이버박물관 | 광고문의
[조글로•潮歌网]조선족네트워크교류협회•조선족사이버박물관• 深圳潮歌网信息技术有限公司
网站:www.zoglo.net 电子邮件:zoglo718@sohu.com 公众号: zoglo_net
[粤ICP备2023080415号]
Copyright C 2005-2023 All Rights Reserved.