2014년 3월에 오픈한 알바천국(www.281009.com; www.jianzhi.me)은18주세이상 고중생, 대학생들을 주요한 구직자 층으로 하고 있다.
알바천국의 책임자 윤룡길씨(31세)는 연길에서 학교를 졸업하고 한국에서 3년동안 사업하다 2012년말에 고향으로 돌아왔다.
알바문화가 발전한 한국에서 알바에 대한 구직자 및 채용단위의 수요가 많은 것을 료해한 그는 알바사업에 대한 발전가능성에 초점을 두고 고향에서 창업하기로 결심했다.
“처음 알바 플랫폼을 오픈하였을 때 생각처럼 운영이 쉽지 않았습니다. 자금부족으로 만만치 않은 홍보비용때문에 광고 포스터를 직접 뛰여다니면서 붙이고 홍보했습니다. 초반에는 인지도 부족으로 많은 상가, 기업으로부터 거절을 당했습니다. 하지만 포기하지 않고 꾸준히 밀어붙인 보람으로 150개의 포스터를 붙일 수 있도록 드디여 허락을 받았습니다.”
이밖에 알바산업이 부족하였던 초반, 알바생과 기업에게 플랫폼 사용에 대해 리해시키는 부분에서도 많은 어려움을 겪었다고 한다.
“3년정도가 지나서야 비로소 대중들에게 ‘알바천국’이라는 플랫폼이 어느정도 인식이 되였고 기본상 정상적으로 운행되고 있습니다.”
오픈 초반 단 한명의 등록자도 없이 시작됐던 알바플랫폼이 현재 3만여명 회원을 보유하고 수많은 기업과 접목해 구직자들에게는 합당한 일자리를, 일터에는 맞춤형 인력을 제공하고 있다.
“예전에는 기본상 조선족들을 대상으로 운영해왔는데 요즘들어 한족 구직자와 기업의 수요도 늘고 있어 새로 개편된 플랫폼을 준비중이며 새롭게 오프라인 업무도 진행하고 있습니다.”
현재, 인터넷을 잘 리용하지 못하는 구직자들을 위해 전화로 련결하여 기업에 알바생을 추천해주는 오프라인 서비스를 제공하고 있을뿐만아니라 알바생 교육과정을 진행하여 기업에서 바로 근무할 수 있도록 하고 있다.
“전에는 고중생, 대학생들이 위주였지만 요즘들어 저녁, 주말에 여가시간이 있는 출근족과 중년분들이 늘어나면서 오프라인 업무도 병행하고 있습니다.”
광범한 분야와 다양한 년령대를 아우르는 고객층을 보유한만큼 알바생들의 소질과 서비스 면에서도 엄격하게 요구하고 있다.
“회원수가 많은 만큼 레벨제도를 실시하고 있습니다. 기업에서 만족도가 높고 평가가 좋은 순으로 레벨을 정해 기업에서 요구하는 눈높이에 맞게 정보를 제공하고 있습니다. 서비스 때문에 신고가 들어오는 경우, 다시 교육을 진행하고 있습니다.”
월급이 밀리는 등 알바생과 기업사이 모순이 발생할 때에도 “알바천국”에서 직접 나서 조정하고 문제를 해결해준다.
“알바생들에게 믿음과 안정감을 주고 싶고 긍정에너지를 주고 싶습니다. 구직자와 기업에서 언제든 믿고 찾을 수 있는 신뢰를 바탕으로 한 ‘알바천국’이 되고 싶습니다.”
구직자와 일터사이 정보소통을 원활히 하고 서로 더 나은 관계를 위해 윤활제 역할을 해주는 “알바천국” 플랫폼, 앞으로의 타산은 어떠할가?
윤룡길씨는 “알바산업을 토대로 구직자들이 단기 알바로만 끝나는 것이 아니라 협력기업과 소통해 실습, 정직원까지 제공하려 합니다. 연변 주내 뿐만 아니라 국내 여러 기업과 손 잡고 구직단위의 범위를 넓히고 ‘알바천국’이라는 플랫폼의 영향력을 확장하고 싶습니다.”
우수한 알바생을 추천해줘서 감사하다는 기업의 말 한마디, 좋은 일터에서 보귀한 사회경험을 쌓을 수 있어 고맙다는 알바생의 말 한마디에 수십번을 포기하려고 마음 먹었던 어려운 순간에도 다시 힘을 낼 수 있었다는 윤룡길씨, 그가 그리는 오색빛 미래가 알찬 결실로 영글어가길 기대한다.
/연변라디오방송넷
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