물음: 왕청현 모 려행사에서 2개월안으로 출국로무수속을 해준다는 계약금으로 5000원을 수금했습니다. 몇개월이 지나도록 비자를 받지 못하자 계약금을 되돌릴것을 요구했지만 려행사측은 계약금을 돌려주지 않고 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
답: 문의자와 같은 신고자가 이미 일정 수를 기록하고있습니다. 시장감독관리국소비자신고중심(원 공상관리국 위치)에 신고하시길 바랍니다.
전화는 8812315입니다.
왕청현시장감독관리국
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