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'12315' 신소제보플랫폼 소비자 권익 수호에 일익 담당
조글로미디어(ZOGLO) 2016년12월22일 13시35분    조회:1543
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올들어 전 주 공상계통의 “12315”신소제보플랫폼은 적극적인 작용을 발휘하였는바 적시적으로 접수하고 고효과적으로 분류하며 의견귀환을 감독하고 사건조사처벌기제를 건립하여 데이터수집, 종합, 분석, 상부보고, 발표 등 여러 환절의 사업을 완벽화했다.

주내의 모든 “12315”신소제보플랫폼은 명절과 휴일이 따로 없이 수신원이 항상 신고를 접수했다. 지금까지 전 주 각급 공상계통 “12315”신소제보플랫폼을 통해 우리 주에서는 자문, 신고, 제보 사건 2591건을 접수하고 신고제보된 사건은 전부 관련 부문에 보내 해결했다. 관련 쟁의금액은 90만 5088원에 달하고 소비자들을 위해 경제손실 3만 8075원을 만회했다. 올해 성공상행정관리국에 분류한 제보사건은 28건, 신고사건은 88건에 달하며 전부 해결을 보아 소비자들의 합법적권익을 수호했다.

올해 각 현, 시의 “12315”신소제보플랫폼사업은 조치가 유력했고 포인트가 많았으며 소비자권익수호에 유력한 근거를 제공하고 중요한 작용을 발휘했다.

연변일보 김미옥 기자

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